Гарантия на все виды оборудования, произведенного ООО "Биоэнтек", составляет 1 год с даты покупки, обратная связь с клиентом и обновление ПО бесплатно в течение всего срока использования прибора!
Срок службы прибора у многих наших пользователей составляет более 10 лет.
Обновление программного обеспечения производится дистанционно – связь по Skype / по электронной почте / по телефону, а также стационарно - в офисе производителя в г. Санкт-Петербург.
Механизм обновления ПО происходит следующим образом:
Принятие решения об обновлении приобретенных модулей ПО – выход на производителя по телефону или по электронной почте – бесплатное обновление приобретенных модулей ПО дистанционно по Skype или в офисе производителя в г. Санкт-Петербург.
По вопросам гарантийного обслуживания и обновления ПО обращайтесь по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., телефону +7(812) 425-2453 или по Skype telebiomet.center